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Perguntas Frequentes

Antes de entrar em contato, confira se sua dúvida já foi respondida:

→ Como funciona a curadoria? → Frequência dos insights → Política de cancelamento

Perguntas Frequentes

Como funciona a curadoria?

Nossa curadoria é realizada por especialistas que analisam e selecionam as informações mais relevantes do universo digital. Utilizamos critérios rigorosos para garantir que você receba apenas conteúdos de alta qualidade e relevância para seu negócio.

O processo inclui: análise de tendências, verificação de fontes, seleção por relevância temática e adaptação para o contexto brasileiro quando necessário.

Qual a frequência dos insights?

Entregamos insights com diferentes periodicidades conforme seu plano:

  • Plano Básico: 2 insights por semana
  • Plano Profissional: 1 insight diário
  • Plano Enterprise: Insights em tempo real conforme as tendências emergem

Todos os planos incluem relatórios semanais consolidados e alertas de tendências urgentes.

Qual é a política de cancelamento?

Oferecemos total flexibilidade para nossos clientes. Nossa política de cancelamento é simples e transparente:

  • Cancelamento a qualquer momento sem taxas adicionais
  • Reembolso proporcional para pagamentos anuais
  • Sem multas ou penalidades
  • Acesso mantido até o final do período contratual

Para cancelar, basta enviar uma solicitação através de nossa plataforma ou por email.

Como posso personalizar os temas que recebo?

Após a assinatura, você terá acesso ao painel de personalização onde pode:

  • Selecionar áreas de interesse específicas
  • Definir palavras-chave para monitoramento
  • Ajustar o nível de profundidade dos conteúdos
  • Escolher o formato de entrega (email, app, relatório PDF)
Os insights são exclusivos ou compartilhados com outros clientes?

Trabalhamos com dois tipos de conteúdos:

  • Conteúdos coletivos: Insights gerais sobre tendências de mercado que são compartilhados com todos os assinantes interessados no tema
  • Conteúdos exclusivos: Insights personalizados com base no seu perfil de negócio, disponíveis nos planos Professional e Enterprise

Todas as informações são tratadas com confidencialidade e nunca compartilhamos dados específicos de clientes.